Une IA utile
à vos métiers.
Identifiez les bons usages de l’IA générative et de Microsoft 365 Copilot. Formez vos collaborateurs et accompagnez l’adoption dans leurs activités.
Faites de l’IA, de vos données et de vos processus des leviers concrets de performance pour votre entreprise.
Directions générales · RH & formation · Finance & pilotage · Opérations & relation client
Aider vos équipes à gagner en clarté, à mieux exploiter l’information et à améliorer leur façon de travailler.
Identifiez les bons usages de l’IA générative et de Microsoft 365 Copilot. Formez vos collaborateurs et accompagnez l’adoption dans leurs activités.
Structurez vos données, fiabilisez vos reportings et construisez des tableaux de bord pour répondre aux questions des décideurs.
Repérez les irritants, analysez leurs causes et améliorez vos processus. Installez des standards de travail utiles et un suivi de la performance.
Choisissez votre domaine pour découvrir les offres, leur démarche et leurs livrables. Chaque solution répond à un besoin métier et peut être adaptée à votre contexte.
Intégrer l’IA dans le travail réel des équipes.
Transformer les données en repères pour décider.
Structurer le travail et fluidifier les processus.
Le classement suit le besoin métier principal. Une solution peut associer données, IA et amélioration des processus.
Un besoin précis ou un problème encore flou ? Nous définissons une intervention proportionnée à votre situation, à vos moyens et à vos priorités.
Vos équipes rencontrent des difficultés, mais les causes et les priorités restent à préciser. Nous examinons un périmètre convenu et formulons des pistes d’action fondées sur les éléments disponibles.
Périmètre, calendrier et budget définis après un premier échange. Le diagnostic approfondi fait l’objet d’une prestation dédiée.
Une formation ciblée, un atelier pratique ou une mission accompagnée : le format dépend de votre besoin et de votre contexte.
Écouter vos équipes, préciser les difficultés et définir ensemble le résultat attendu ainsi que les critères de réussite.
Travailler sur vos documents, vos données ou vos processus. Tester une première solution avec les personnes qui l’utiliseront.
Former, documenter et accompagner la mise en œuvre. Suivre les indicateurs convenus et ajuster avec vos équipes.
Quelques situations de travail pour amorcer la discussion. Ces exemples illustrent des accompagnements possibles.
Vos équipes passent du temps à rédiger des courriels, synthèses et propositions. Un atelier construit des consignes réutilisables et un circuit de vérification humaine, à partir de leurs documents.
Lire une réclamation est un début. Comprendre ce qu’elle révèle du processus permet de choisir une action utile.
Exemple fictif · Aucune donnée clientCet extrait illustre une logique d’analyse. Une réclamation seule ne suffit pas à établir une cause : les dossiers et le fonctionnement réel doivent être vérifiés.
« On m’a dit que mon dossier était réglé. J’ai dû rappeler une semaine plus tard : rien n’avait avancé. »
Un verbatim fictif pour illustrer un écart possible entre la clôture administrative et la résolution vécue par le client.
Découvrez la méthode Kano, testez des modèles de services et analysez vos réponses en français. Un atelier pour les équipes expérience client, qualité et opérations.
Sans compte · Calculs locaux · Collecte manuelle dans cette bêta

Consultant–formateur en IA, data et excellence opérationnelle
Fondateur d’Académo PROJETS™
J’accompagne les entreprises qui souhaitent mieux structurer leur travail, exploiter leurs données et intégrer l’intelligence artificielle dans leurs activités.
Avec 15 ans d’expérience professionnelle dans la banque, l’assurance, le management de la qualité et la gestion de projets, j’aborde la transformation à partir du terrain : les difficultés des équipes, les attentes des clients et les décisions à prendre.
À travers Académo PROJETS™, je combine conseil, formation et accompagnement pour clarifier les problèmes, améliorer les processus, fiabiliser les reportings et développer des usages concrets de l’IA, notamment avec Microsoft 365 Copilot.
Mon objectif : donner aux équipes des méthodes et des outils qu’elles peuvent utiliser au quotidien, avec des résultats à évaluer dans leur contexte.
Basé à Conakry, j’accompagne les entreprises en Afrique de l’Ouest francophone, dans le reste de l’Afrique francophone et à l’international. Conseil, formation et accompagnement peuvent être menés à distance ; les interventions sur site sont définies selon les conditions de la mission.
Le parcours d’Ousmane Tawel CAMARA associe expérience métier et certifications en gestion de projet, agilité, excellence opérationnelle et intelligence artificielle. Ces acquis nourrissent les méthodes mobilisées dans nos missions.

Project Management Institute · PMI
Gestion de projet et structuration des missions.

Scrum.org
Agilité, collaboration et amélioration continue.

PM² GROUP · Van Haren Certify
Gouvernance, rôles et cycle de vie des projets selon la méthodologie PM².
Microsoft Certified
Usages professionnels de l’IA et productivité.
Microsoft Certified
Transformation IA et accompagnement des organisations.
Trois organismes de certification pour approfondir l’analyse des causes, la résolution de problèmes et l’amélioration des processus.
CSSC
AIGPE®
Plutonium Standard Credential
Parcours de cinq niveaux associant Six Sigma, Lean Management, analyse avec Minitab et gestion de projet. Spécialisations complémentaires en AMDEC, cartographie des processus, voix du client, Kano et QFD.

Certification de niveau 5
Parcours avancé en management de la qualité et analyse statistique : plans d’expériences, fiabilité, analyse des systèmes de mesure et régressions avec Minitab.

Inscription au répertoire de professionnels de la qualité et de l’amélioration continue de Quality Gurus. Un certificat de reconnaissance qui salue la participation à cette communauté professionnelle.
Quelques repères pour préparer un échange utile sur votre projet.
Par un échange sur votre difficulté, les personnes concernées, les outils disponibles et le résultat recherché. Nous vérifions ensuite si un diagnostic, un atelier, une formation ou une mission est le bon format. Une proposition précise le périmètre et les livrables.
Oui. Basé à Conakry, Académo accompagne à distance les entreprises d’Afrique de l’Ouest francophone, d’Afrique francophone et des autres marchés francophones. Vous êtes au Mali, au Burkina Faso, au Sénégal, en Côte d’Ivoire ou dans un autre pays ? Nous adaptons le cadrage et les ateliers à vos équipes. Les interventions sur site sont étudiées selon le lieu, le calendrier et les conditions de la mission.
Cela dépend du cas d’usage. Les ateliers IA peuvent mobiliser des outils adaptés à votre environnement. Pour les scénarios propres à Copilot ou Power BI, les licences et les accès nécessaires sont vérifiés avant de fixer le programme. Les éventuels achats de licences sont précisés séparément.
Oui, après accord sur les accès, les autorisations et les règles de confidentialité. Des exemples fictifs ou anonymisés peuvent servir au démarrage. Aucun dossier sensible ne doit être transmis par le formulaire de contact.
Selon le problème, le périmètre, les effectifs, la préparation, les livrables et le suivi attendu. Une proposition est établie après cadrage. Les objectifs et les modalités d’évaluation sont convenus avant l’intervention.
Nous choisissons ensemble des critères adaptés : qualité d’un livrable, capacité à réaliser un cas métier, fiabilité d’un indicateur ou suivi d’un processus. Une situation de départ et les conditions de mesure sont définies lorsque cela est pertinent.
Décrivez votre situation, les équipes concernées et le résultat recherché. Nous pourrons préciser le format d’accompagnement adapté.