Les réponses avant
de commencer.
Fonctionnement de la bêta, données, collecte et limites de la méthode.
Que peut-on faire gratuitement ?
La démo, les quatre modèles, l’atelier de saisie et d’import, les calculs, les filtres et les exports sont accessibles gratuitement dans cette bêta. Aucun moyen de paiement n’est demandé.
Faut-il un compte pour utiliser l’atelier ?
Non. Il n’existe pas encore de compte utilisateur ni d’espace d’équipe en ligne. « Mon étude » désigne l’étude affichée dans votre navigateur.
Où vont mes données ?
Les réponses sont traitées dans votre navigateur. Elles ne sont pas transmises à Académo par cet outil. La sauvegarde dans ce navigateur est facultative. Les fichiers JSON et CSV téléchargés restent sous votre responsabilité.
Comment faire répondre mes clients ?
Préparez le lien du questionnaire dans l’atelier. Chaque répondant télécharge son fichier JSON et vous le retourne lui-même par le canal convenu. Importez chaque réponse dans votre étude. La bêta ne propose ni boîte de réception centrale ni remontée automatique.
Le lien partagé est-il confidentiel ?
Il contient le titre, les besoins et le public cible encodés dans l’adresse. Toute personne possédant le lien peut les lire. N’y placez pas de données personnelles, de secrets d’affaires ou de détails de dossiers.
Puis-je reprendre mon travail sur un autre ordinateur ?
Exportez l’étude JSON puis importez-la sur l’autre appareil. Une sauvegarde dans un navigateur ne synchronise pas les appareils. Exportez régulièrement et n’utilisez pas le navigateur comme unique archive.
L’IA rédige-t-elle les questions ou le rapport ?
Pas dans cette version. Les catégories et les coefficients sont calculés par des règles fixes. Les fonctions IA font partie des évolutions envisagées et ne sont pas commercialisées ici.
Quel est le bon nombre de répondants ?
Il dépend du public, des segments, du recrutement et de la décision. Un nombre élevé ne corrige pas un biais de sélection. La bêta affiche les effectifs et ne certifie pas la représentativité de votre enquête.
Peut-on modifier les besoins après la collecte ?
Pour préserver la cohérence, l’atelier empêche de modifier la liste des besoins lorsqu’il existe déjà des réponses. Exportez cette version puis créez une nouvelle étude.
Que signifie un résultat inverse ou à vérifier ?
Une réponse inverse peut révéler une préférence de segment ou une formulation ambiguë. Une réponse à vérifier demande une relecture de la paire de questions. Les deux restent visibles et sont exclues des coefficients Better/Worse.
Que pourra apporter une offre payante ?
L’étude accompagnée peut inclure le cadrage, l’adaptation du questionnaire, l’organisation de la collecte et une restitution avec Académo. Son périmètre et son devis sont à convenir avant engagement. Aucun abonnement logiciel n’est ouvert dans cette bêta.
Que faire si mon import échoue ?
Utilisez le gabarit CSV de l’étude, avec une virgule comme séparateur et des codes de 1 à 5. Les besoins doivent conserver le même ordre. Les fichiers incomplets, les valeurs invalides et les identifiants de réponse dupliqués sont refusés. Le JSON d’une réponse doit correspondre exactement aux besoins de l’étude.