Mini-formation gratuite : Découvrez comment analyser vos clients et améliorer votre performance CX.

Comprenez les comportements de vos clients, identifiez leurs attentes réelles et utilisez les données pour transformer l’expérience qu’ils vivent avec votre entreprise.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

Dans cette mini-formation, vous allez découvrir :

  • Ce qu’est réellement la Customer Analytics

  • Les indicateurs clés pour mesurer l’expérience client

  • Les erreurs qui détruisent l’expérience client

  • Une méthode simple pour commencer à analyser vos données clients

POUR QUI ?

Cette mini-formation est idéale pour :

  • Les responsables CX, qualité et service client

  • Les marketeurs

  • Les entrepreneurs

  • Les étudiants en business & management

  • Toute personne souhaitant améliorer l'expérience client avec des données

Notre mission est de former, accompagner et outiller les professionnels et entreprises africaines pour améliorer leurs performances, renforcer leur compétitivité et bâtir un avenir durable grâce à l’excellence opérationnelle.

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Email: admin@academoprojets.com

Téléphone: +224 628 69 03 47

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Samedi: 9 AM – 4 PM

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Lieu

Conakry

République de Guinée

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